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Mensaje  Sedecrem1000 el 24/10/2019, 10:32

hola, como ya os decía en mi presentación, acabo de adquirir un c5 aircross bluehdi 130 cv. me he descargado la app MYCITRROEN y he rellenado todos los datos. El caso es que en el apartado donde hay que poner la fecha de matriculación que debe ser 23/10/2019, no puedo hacerlo, ya que por omisión sale una fecha de matriculacion en la app que es de 11/2018 y no la puedo cambiar., ¿Cómo lo puedo hacer? gracias

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Mensaje  Gorkamol el 24/10/2019, 12:45

Prueba a poner 10/2019
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Mensaje  Sedecrem1000 el 24/10/2019, 12:51

hola, el problema es que no me deja poner ni machar nada de lo que aparece. aparece fecha 18/11/2019 y no deja escribir encima nada.

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Mensaje  Julio el 24/10/2019, 15:38

Hola, esa fecha te indica la fecha del modelo de fabricacion 11/2018 & (en adelante)

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Mensaje  Lambon el 24/10/2019, 16:37

Yo llevo mas de una semana esperando que atencion al cliente me de una solución para cambiar el correo electrónico que no es el mio y van ya dos email y dos llamadas y son incapaces, no tienen ni idea. Tampoco me deja poner el vin, pero supongo que antes de que termine el año, lo conseguiran.
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Mensaje  Khris_1983 el 24/10/2019, 19:26

Lambon en teoría el vin se pone automáticamente. Yo tenía la app con dos mails diferentes y en los dos me ha aparecido el vin de manera automática. Algún tipo de cosa rara tiene que suceder

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Mensaje  Lambon el 24/10/2019, 23:17

Pues sí, algo raro, pero si la central no sabe modificar su propia app, pues apaga y vámonos.
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Mensaje  AlbertC5 el 26/10/2019, 16:43

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Pues sí, algo raro, pero si la central no sabe modificar su propia app, pues apaga y vámonos.
Por experiencia propia te digo que realmente la Central no tiene NPI de modificar su App.
A mi no me dejaba ni tan solo instalar la App dando mi correo de compra. Envie un monton mails y siempre te decian que estaban en ello.
Al final tras mas de mes y medio se arregló diciendole al Conce que me cambiase la direccion mail por otra mia de Gmail y al momento dejó instalar bien la App y me apareció el VIN al momento.
Pero por lo que vi si no te lo resuelve el Conce, a nosotros Citroen nos ignora por completo. Triste pero real despues de gastarnos un pastón con sus coches...
Consejo reinstala la App y aprietale al Conce...
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Mensaje  Sedecrem1000 el 3/11/2019, 21:03

hola, ya tengo todos los temas que planteaba aclarados. gracias a los foreros- a vuestra disposisicion

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Mensaje  Sedecrem1000 el 6/11/2019, 22:09

todo aclarado. gracia a todos

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