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Carglass y Cambio de Luna delantera

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Carglass y Cambio de Luna delantera - Página 2 Empty Ruido de entrada de aire en puertas

Mensaje  Racso 14/3/2020, 21:43

No se si a alguno de vosotros os sucede lo mismo , cuando se circula en carretera por encima de 100/120 km h se aprecia ruido de entrada de aire como si la ventana estuviera mal cerrada o la puerta mal ajustada. Lo lleve al taller y les comenté el tema y me dijeron que reajustarian las puertas, pero salí a carretera ayer y en la del conductor sigue ,lo único la del pasajero que se aprecia menos ruido .
A alguno de vosotros os ha sucedido algo similar , escucháis eses ruido de entrada de aire en las puertas.

Un saludo
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Carglass y Cambio de Luna delantera - Página 2 Empty Re: Carglass y Cambio de Luna delantera

Mensaje  Tupolev1974 14/3/2020, 22:41

Si a mi me ha pasado Racso el problema son las gomas que presionan la luna delantera en los pilares exteriores.Si te fijas entre el embellecedor del pilar exterior, no lo parece pero es una pieza de plástico y la luna hay una goma con un labio que presiona la luna por fuera. En mi caso es la delantera del pilar izquierdo que cuando pillas los 100km/h se abre y deja pasar aire produciendo ruido. Cuando consigamos superar esto del coronavirus y lo llebo a que lo reparen ahora no es el momento. Le he puesto cinta aislante negra solapando el cristal y la goma y no hace ruido. Queda disimulado pero hay que repararlo cuando sea razonable.
Si alguien sabe desmontar el embellecedor del pilar exterior sin romperlo igual se puede ajustar.

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Carglass y Cambio de Luna delantera - Página 2 Empty Re: Carglass y Cambio de Luna delantera

Mensaje  Racso 14/3/2020, 23:07

Ok gracias , yo lo volveré a llevar y les comentaré lo que me dices.
Muchas gracias Tupolev
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Carglass y Cambio de Luna delantera - Página 2 Empty Cambio luna delantera Cristalbox

Mensaje  Larrysion 4/2/2021, 04:53

Hola buenas, yo he tenido problemas con Cristalbox en Valencia. Mi seguro AXA Direct Seguros me ha remitido a ellos para cambiar una luna agrietada.
La cosa es que cuando lo he recogido me dicen que la han estado calibrando y tal y la cámara no funciona, que lo lleve al taller y que si me han de cobrar algo ellos se hacen cargo.
Me pongo en contacto con el concesionario oficial y me dice que le mande foto del código de la luna que me han puesto (abajo a la derecha) Efectivamente la susodicha no es original, no lleva el logo de citroen.
El misterio misterioso es que la cámara que horas antes no funcionaba ahora lo hace sin ningún problema.
Anulo la visita al concesionario, claro, pero ya estoy con el runrún de si la dichosa luna me va a dar problemas en el futuro. Yo no tenía ni idea de que estas lunas implicaban calibrar lunas, que las había (como en todo) original, low-cost.... a saber lo que me han puesto. Mando foto. Cualquier novedad os comento.
Un saludo.


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Por cierto, ¿alguien podría mandar foto de la inscripción de su luna? Gracias


Edito para añadir que he indagado un poco y parece que "pilkington" es un fabricante de calidad, nada de low-cost





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Carglass y Cambio de Luna delantera - Página 2 Empty Re: Carglass y Cambio de Luna delantera

Mensaje  jmv1974 4/2/2021, 10:49

Buenos días, las lunas parabrisas que se montan en la carglass y de mas empresa donde el seguro os manda, legalmente te puedes negar, no son originales, en que cambia esas lunas de las originales son mas finas y de muy baja calidad, pero al seguro le interesa, el precio de una luna original del mio es un shine es de 465 euros mas iva y las que montan en estos talleres, pueden estar entre 150 y 200 euros, nadie na una un euro a cambio de 1 céntimo, como os decía al llamar a tu seguro siempre sale la opción si es una luna de puerta o parabrisas marque la opción 3 es un ejemplo y esa llamada va redirigida en casi todas las compañías a estos talleres, yo he cambiado a mi anterior coche dos y las he cambiado en servicio oficial. saludos compañeros

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Carglass y Cambio de Luna delantera - Página 2 Empty Re: Carglass y Cambio de Luna delantera

Mensaje  morcuan2 4/2/2021, 13:35

Buenos dias,

aprovechando el post del compañero quiero comentaros algunas cosas sobre los seguros y estas reparaciones:

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Buenos días, las lunas parabrisas que se montan en la carglass

Las lunas de carglass son propias, quiero decir, fabricadas específicamente para ellos y son las que montan. Es lo que hay y en la mayoría de las ocasiones no tienen problemas. Evidentemente son lunas de una calidad media/baja que sirven a un propósito: ganar dinero. Porque carglass es una empresa y su fin es ganar dinero. Y como coches hay millones pues no les importa que con 10, 100 o 200 "clientes" tengan problemas hay muchos más.  

...donde el seguro os manda, legalmente te puedes negar

Es raro que, a estas alturas de la película, haya una compañía de seguros no tenga libre elección de taller incluyendo servicios oficiales... que intentan desviarte, preferentemente, a talleres "concertados" o con los que tienen convenios específicos, a veces ofreciendo no perder bonificación si lo reparas allí está claro. Pero que tu puedes ir o no, es elección tuya. En cuanto a "legalmente negarte" es relativo porque tengamos en cuenta que el seguro se trata de un contrato privado y que ese contrato te otorga una serie de derechos y obligaciones. Si firmaste que solo irías a talleres concertados pues ya sabes legalmente tienes que ir o quedarte con el coche jodido.
Sin embargo, es importante que conozcais que la mayoría, por no decir todas, de las compañías de seguros tienen "re-asegurado" la garantía de lunas. Eso quiere decir que no van a pagar un euro por tu luna (aunque la factura la pague la compañía) porque luego ya recuperan el dinero con el reaseguro. También ocurre con el resto de garantías como la Responsabilidad Civil (RC) e incluso los daños propios aunque con estas garantías son reaseguros del tipo "yo pago hasta x y el resto lo paga el reaseguro" por decirlo de alguna forma. Hay compañías, muchas, especializadas en reaseguro.

...como os decía al llamar a tu seguro siempre sale la opción si es una luna de puerta o parabrisas marque la opción 3 es un ejemplo y esa llamada va re-dirigida en casi todas las compañías a estos talleres


No estoy de acuerdo... lo de elegir opciones no es más que por discriminar y redirigir las llamadas que le llegan a un "call center" a las operadoras especializadas. Pero en ningún caso le pasan la llamada a carglass o a otra compañía. En caso de una llamada para dar un "parte" llegan a operadoras distintas a las que son llamadas para consultas o de otro tipo. Las operadoras de "parte" ya tienen su guión y dentro de ese guión te preguntarán a donde lo vas a llevar a reparar... si no lo sabes ellos te "recomendarán" ir a uno de los talleres concertados que tienen la compañía o donde tengan descuento pactado, pero si tu dices a "servicio oficial X" alli lo llevarás sin mayor problema.

En fin, esta es mi conocimiento del ramo de automóviles en una compañía donde llevo 30 años trabajando y mi experiencia personal.

Un saludo.  


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