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Mensaje  muliterno el 27/3/2019, 21:27

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Mensaje  muliterno el 27/3/2019, 21:29

Traslado a este apartado del Foro el asunto que había iniciado en otro lugar

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Mensaje  Qurro el 27/3/2019, 22:39

A que se debe ese fallo?, es de fabrica? algún golpe?
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Mensaje  muliterno el 28/3/2019, 11:56

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:A que se debe ese fallo?, es de fabrica? algún golpe?
Es de fabrica y, según mis noticias, están afectados todos los vehículos de este modelo.
Me parece interesante que todos los que estamos a la espera, recabemos información de los concesionarios.

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Mensaje  cdvicent el 28/3/2019, 11:57

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:
[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:A que se debe ese fallo?, es de fabrica? algún golpe?
Es de fabrica y, según mis noticias, están afectados todos los vehículos de este modelo.
Me parece interesante que todos los que estamos a la espera, recabemos información de los concesionarios.

He contactado con mi comercial y dice que no tienen ninguna noticia de esto, si me entero de algo más os diré...
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Mensaje  mmx81 el 28/3/2019, 12:15

Hola, estoy leyendo el tema, y me preocupa bastante.
Podrías explicar mejor lo de la traviesa?
Cómo te has dado cuenta? El paragolpes estaba suelto?
El coche me ha costado 32500€, como para que venga con defectos de este tipo. Si alguien puede explicar mejor lo del fallo, así podremos comunicarlo en el concesionario.
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Mensaje  Pitch el 28/3/2019, 12:32

Parece ser que hay un fallo en la soldadura existente entre el enganche para el remolcaje y esa barra/larguero (que es donde va anclado el gancho). No es nada grave y posiblemente a partir de un número de bastidor el problema ya se haya solucionado ya que está detectado por PSA. No veo que tenga mucha importancia aunque claro, puede retrasar alguna entrega que tenga ese problema y no lo hayan detectado a tiempo y tengan que repararlo sea en el taller al llegar el coche de Francia o en la propia fábrica si aún no ha salido de la misma.

Que no cunda el pánico...

Saludos.
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Mensaje  muliterno el 28/3/2019, 12:55

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Hola, estoy leyendo el tema, y me preocupa bastante.
Podrías explicar mejor lo de la traviesa?
Cómo te has dado cuenta? El paragolpes estaba suelto?
El coche me ha costado 32500€, como para que venga con defectos de este tipo. Si alguien puede explicar mejor lo del fallo, así podremos comunicarlo en el concesionario.
Picht lo ha explicado muy bien. A mí el coche no han llegado a entregármelo y me he enterado al reclamar el retraso en la entrega.
Lo que desconozco es si Citroen va a compensar de alguna manera el retraso en la entrega provocado por "su" fallo.

Saludos.

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Mensaje  muliterno el 28/3/2019, 12:57

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Parece ser que hay un fallo en la soldadura existente entre el enganche para el remolcaje y esa barra/larguero (que es donde va anclado el gancho). No es nada grave y posiblemente a partir de un número de bastidor el problema ya se haya solucionado ya que está detectado por PSA. No veo que tenga mucha importancia aunque claro, puede retrasar alguna entrega que tenga ese problema y no lo hayan detectado a tiempo y tengan que repararlo sea en el taller al llegar el coche de Francia o en la propia fábrica si aún no ha salido de la misma.

Que no cunda el pánico...

Saludos.
Coincido contigo en que el problema no será grave, pero no me hace ninguna gracia ver el morro de mi coche en ese estado, aparte el retaso en la entrega.

Saludos.

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Mensaje  Pitch el 28/3/2019, 13:00

[quote="muliterno"]
[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:
Lo que desconozco es si Citroen va a compensar de alguna manera el retraso en la entrega provocado por "su" fallo.

Saludos.
Cuenta con ello... lol! lol! lol!
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Mensaje  Pitch el 28/3/2019, 13:03

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:
Coincido contigo en que el problema no será grave, pero no me hace ninguna gracia ver el morro de mi coche en ese estado, aparte el retaso en la entrega.

Saludos.
Si hay que soldarlo correctamente en el concesionario, el retraso en la entrega será de 5 minutos... Que alarmistas somos!!!!!!!!! Wink
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Mensaje  mmx81 el 28/3/2019, 13:21

Aver si me entero, mi coche lo he pedido con gancho de remolque, pero habláis de la traviesa delantera, que tiene que ver con el gancho de remolque?
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Mensaje  p3k3 el 28/3/2019, 13:41

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Aver si me entero, mi coche lo he pedido con gancho de remolque, pero habláis de la traviesa delantera, que tiene que ver con el gancho de remolque?

Una cosa es el gancho de remolque para poder llevar una caravana, carro... y otra el enganche para el remolcaje (aunque pueden producir confusión).

Por lo que dice [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]
Parece ser que hay un fallo en la soldadura existente entre el enganche para el remolcaje y esa barra/larguero (que es donde va anclado el gancho)

Entiendo que el problema está en los puntos de remolcaje del coche, cuando van a remolcar tu coche (por ejemplo, para subirlo a un grúa).

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Mensaje  mmx81 el 28/3/2019, 13:49

Ahora si se ne ha quedado claro, muchísimas gracias.
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Mensaje  Ostruka el 28/3/2019, 13:51

Sin alarmar al personal...
Os aseguro que NO todos los coches están afectados, lo sé de buena tinta, hay una remesa afectada, por cierto, nada grave, eso se cambia y no afecta para nada a la seguridad del vehículo.
Cualquier carrocero te lo hace en una reparación.
También se podría soldar si es un fallo en una mala soldadura, pero por lo general se cambia la pieza ya que Citroen no corre con el gasto.

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Mensaje  p3k3 el 28/3/2019, 13:51

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Era facil confundirse la verdad Wink

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Mensaje  Qurro el 28/3/2019, 16:20

Como se sabe que coches están afectados?. Se nota en algo? , o se sabe por alguna indicación de Citroen, o por una serie de número de bastidor...?
Como podemos saberlo a los que ya nos lo han entregado?
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Mensaje  Ostruka el 28/3/2019, 19:37

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Como se sabe que coches están afectados?. Se nota en algo? , o se sabe por alguna indicación de Citroen,  o por una serie de número de bastidor...?
Como podemos saberlo a los que ya nos lo han entregado?
En principio es Citroen quien lo sabe, habrán delimitado una serie de bastidores porque hayan detectado alguna anomalía en alguno, se acotan por trazabilidad, así que no os preocupeis que los que ya lo teneis casi seguro que no estará afectado, aún así, siendo una anomalía que puede afectar a la seguridad lo deben de poner en conocimiento de Tráfico y ellos son los que normalmente te mandan la carta de que estás afectado por un defecto de seguridad que debes pasar a subsanar.
Lo importante es que lo hayan detectado porque una mala soldadura tampoco es fácil de detectar depende como sea.

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Mensaje  Qurro el 28/3/2019, 22:21

Muchísimas gracias por la información. Me quedo mucho más tranquilo.
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Mensaje  dardy el 28/3/2019, 22:43

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[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Como se sabe que coches están afectados?. Se nota en algo? , o se sabe por alguna indicación de Citroen,  o por una serie de número de bastidor...?
Como podemos saberlo a los que ya nos lo han entregado?
En principio es Citroen quien lo sabe, habrán delimitado una serie de bastidores porque hayan detectado alguna anomalía en alguno, se acotan por trazabilidad, así que no os preocupeis que los que ya lo teneis casi seguro que no estará afectado, aún así, siendo una anomalía que puede afectar a la seguridad lo deben de poner en conocimiento de Tráfico y ellos son los que normalmente te mandan la carta de que estás afectado por un defecto de seguridad que debes pasar a subsanar.
Lo importante es que lo hayan detectado porque una mala soldadura tampoco es fácil de detectar depende como sea.
Si señor, mejor no se puede explicar.
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