Reclamación a Citroen acabado shine sin asientos electricos.

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Mensaje  c5fan el 18/3/2019, 16:57

Desde la admin del foro os podemos asegurar que no se ha borrado ni se borrará ningún mensaje. Este foro es independiente de la marca Citroen y todas las opiniones son aceptadas, siempre desde el respeto al resto de foreros.

Podrías indicar que mensaje crees que se ha borrado?

Gracias
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Reclamación a Citroen acabado shine sin asientos electricos. - Página 3 Empty Re: Reclamación a Citroen acabado shine sin asientos electricos.

Mensaje  iago el 18/3/2019, 17:33

Pido disculpas públicamente porque acabo de comprobar que el mensaje no fue borrado sino que al pasar el post a la segunda hoja quedó en la primera y al no verla pensé que se había borrado.
Lamento haber creado algún tipo de mal ambiente o desconfianza hacia los administradores del foro e intentaré a partir de ahora asegurarme antes de vertir una acusación de este tipo hacia ellos.
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Mensaje  Ostruka el 18/3/2019, 19:00

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Pido disculpas públicamente porque acabo de comprobar que el mensaje no fue borrado sino que al pasar el post a la segunda hoja quedó en la primera y al no verla pensé que se había borrado.
Lamento haber creado algún tipo de mal ambiente o desconfianza hacia los administradores del foro e intentaré a partir de ahora asegurarme antes de vertir una acusación de este tipo hacia ellos.
Te honra tu respuesta.
Ya te comente que tenías los mensajes difuminados por varios hilos.
Aprovecho la ocasión para pedir a todos un poco de orden al colocar los mensajes.
Llevo unos cuantos años siendo usuario de foros, administrando y moderando alguno de ellos y veo que este al ser nuevo todavía no está muy estructurado respecto a las cuestiones pero también que la gente está colocando temas en cualquier sitio sin venir a cuento.
Tener en cuenta que al ser un modelo nuevo este foro debería estar vigente durante años y para los usuarios que entren en el buscando Información dentro de un tiempo puede ser una auténtica locura.
Gracias.

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Mensaje  theremon el 18/3/2019, 20:37

Si, es algo que he notado. Se escribe en presentaciones hilos enteros que no vienen al caso en vez de crear uno nuevo. Así es difícil encontrar la información.
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Reclamación a Citroen acabado shine sin asientos electricos. - Página 3 Empty Mi Shine tiene...

Mensaje  jr el 18/3/2019, 21:00

a mí que hice el pedido a mediados de noviembre me entregaron el coche con:
Asientos delanteros calefactables
Asiento del conductor eléctrico
Asiento del conductor sin memoria
Por lo demás estoy francamente contento con el funcionamiento del coche y si no he escrito nada es porque no hay nada digno de mención.
De momento no he podido aparcar ni en línea ni en batería con el Park Assist. Creo que las simples rayas en la calle no le sirven de nada y lo que espera encontrar son vehículos delante y detrás para encontrar sus referencias. Lo que sí ha hecho es salir de una plaza automáticamente.

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Mensaje  theremon el 18/3/2019, 21:17

El Park assist usa los sensores de estacionamiento que son infrarrojos, no las rallas de la carretera. Por lo que para que funcione tienes que darle con antelación para que pueda medir la plaza al pasar.
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Mensaje  Vitxu85 el 19/3/2019, 12:20

Buenos días,
El mío es un Shine Puretech 130cv reservado en Diciembre y viene con reglaje eléctrico en el del conductor y calefactables los dos delanteros. Era una duda que tuve desde que reservé el coche, ya que la información era muy confusa. El del concesionario me dijo que lo tengo porque lo reservé en 2018, que los reservados en 2019 no lo traen. Dijo nosequé de año 0 y año 1. Se ve que ahora es un extra de 500€.
Lo que me parece muy mal es que se escuden en errores de impresión, si hay un error de impresión, tienes que apechugar y dar lo que has ofertado.
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Mensaje  Ostruka el 19/3/2019, 12:47

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Buenos días,
El mío es un Shine Puretech 130cv reservado en Diciembre y viene con reglaje eléctrico en el del conductor y calefactables los dos delanteros. Era una duda que tuve desde que reservé el coche, ya que la información era muy confusa. El del concesionario me dijo que lo tengo porque lo reservé en 2018, que los reservados en 2019 no lo traen. Dijo nosequé de año 0 y año 1. Se ve que ahora es un extra de 500€.
Lo que me parece muy mal es que se escuden en errores de impresión, si hay un error de impresión, tienes que apechugar y dar lo que has ofertado.
Gracias por el aporte.
También agradeceríamos que los que no habéis hecho vuestra presentación como Dios manda en su tema correspondiente lo hiciérais para que os podamos dar una calurosa Bienvenida.
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Mensaje  Marte06 el 19/3/2019, 18:52

Nota para el/los administrador/es, causaría muchas molestias unificar dos temas que tratan sobre el mismo asunto..uno está recogido en interior y otro en desperfectos/reclamaciones, ambos hacen referencia al montaje del asiento electrónico en el modelo Shine. Un saludo

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Mensaje  c5fan el 20/3/2019, 10:18

lo miramos Smile
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Reclamación a Citroen acabado shine sin asientos electricos. - Página 3 Empty Pedido C5 Shine con asiento elecrico

Mensaje  SIDERIX el 20/3/2019, 19:44

Hola, el 28 de Febrero hice el pedido de mi C5 Shine con la OPCION de asientos calefactables y el del conductor eléctrico con 2 memorias por 500 €.No lo hice hasta que en el concesionario me garantizaron que iba a ser así y les deje claro que no aceptaba el coche en caso contrario.
veremos a ver que pasa, ya os contaré.

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Mensaje  puntxo el 20/3/2019, 21:02

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Hola, el 28 de Febrero hice el pedido de mi C5 Shine con la OPCION de asientos calefactables y el del conductor eléctrico con 2 memorias por 500 €.No lo hice hasta que en el concesionario me garantizaron que iba a ser así y les deje claro que no aceptaba el coche en caso contrario.
veremos a ver que pasa, ya os contaré.
Hola, Siderix,
Tú no tendrás problemas porque los de febrero, en principio, no llevan los asientos eléctricos de serie, sino como opción.
Así que si los ha reservado y pagado te vendrán.
El problema lo tenemos aquellos que hemos comprado en Enero, yo concretamente el día 31 de enero porque me dio una brasa enorme el vendedor, y según la ficha técnica los asientos eléctricos vienen de serie pero al parecer Citroen ha cambiado las condiciones en la línea de producción y no vienen incluídos.
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Mensaje  Berkut el 20/3/2019, 21:09

Pregunta/duda, que ni el concesionario me ha sabido responder: pedí el acabado shine y cómo opción los asientos calefactables, que "creen" que son automáticos, lo que no me han sabido confirmar, por no asegurarlo en producción es si también viene con memoria. (El pedido se hizo el 21 de enero).
Y en éstas estamos, a ver si salimos de dudas ya mismo.
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Mensaje  Pitch el 20/3/2019, 21:17

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Pregunta/duda, que ni el concesionario me ha sabido responder: pedí el acabado shine y cómo opción los asientos calefactables, que "creen" que son automáticos, lo que no me han sabido confirmar, por no asegurarlo en producción es si también viene con memoria. (El pedido se hizo el 21 de enero).
Y en éstas estamos, a ver si salimos de dudas ya mismo.
Me dejáis alucinado que compréis un coche sin saber sus características al dedillo. Firmais que vais a pagar un pastizal y no sabéis las características... Flipante.
Cuando firmais, lo hacéis conformo a una hoja de equipamiento. Lo que tiene que incluir es lo que estáis pagando. Ni más ni menos. Citroen puede cambiar el equipamiento durante la fabricación pero esa ya es otra historia.

Saludos.
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Mensaje  Vitxu85 el 20/3/2019, 22:05

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:
[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Pregunta/duda, que ni el concesionario me ha sabido responder: pedí el acabado shine y cómo opción los asientos calefactables, que "creen" que son automáticos, lo que no me han sabido confirmar, por no asegurarlo en producción es si también viene con memoria. (El pedido se hizo el 21 de enero).
Y en éstas estamos, a ver si salimos de dudas ya mismo.
Me dejáis alucinado que compréis un coche sin saber sus características al dedillo. Firmais que vais a pagar un pastizal y no sabéis las características... Flipante.
Cuando firmais, lo hacéis conformo a una hoja de equipamiento. Lo que tiene que incluir es lo que estáis pagando. Ni más ni menos. Citroen puede cambiar el equipamiento durante la fabricación pero esa ya es otra historia.

Saludos.

Tengo que decir que yo estuve con la duda hasta que me trajeron el coche, porque veía en las reviews de youtube del modelo shine que los asientos eran manuales y sin calefacción, cuando en las especificaciones que me dieron ponía que sí que lo tenía. Finalmente fue así.

En cuanto a firmar sin saber. En la hoja que firmas aparece la version que has elegido con la motorización, y sólo especifican las opciones que has contratado. Como esa caracteristica viene de serie con la versión Shine (de diciembre y enero), no la especifican.
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Mensaje  Pitch el 20/3/2019, 22:09

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:
[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:
[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Pregunta/duda, que ni el concesionario me ha sabido responder: pedí el acabado shine y cómo opción los asientos calefactables, que "creen" que son automáticos, lo que no me han sabido confirmar, por no asegurarlo en producción es si también viene con memoria. (El pedido se hizo el 21 de enero).
Y en éstas estamos, a ver si salimos de dudas ya mismo.
Me dejáis alucinado que compréis un coche sin saber sus características al dedillo. Firmais que vais a pagar un pastizal y no sabéis las características... Flipante.
Cuando firmais, lo hacéis conformo a una hoja de equipamiento. Lo que tiene que incluir es lo que estáis pagando. Ni más ni menos. Citroen puede cambiar el equipamiento durante la fabricación pero esa ya es otra historia.

Saludos.

Tengo que decir que yo estuve con la duda hasta que me trajeron el coche, porque veía en las reviews de youtube del modelo shine que los asientos eran manuales y sin calefacción, cuando en las especificaciones que me dieron ponía que sí que lo tenía. Finalmente fue así.

En cuanto a firmar sin saber. En la hoja que firmas aparece la version que has elegido con la motorización, y sólo especifican las opciones que has contratado. Como esa caracteristica viene de serie con la versión Shine (de diciembre y enero), no la especifican.
Pero tú firmas el acabado Shine o el que sea vigente y tú sabes cuál es el vigente porque te dan la hoja de equipamientos vigentes y esa es tu referencia para bien y para mal. Por eso no entiendo cómo puede haber dudas, la verdad, pero cada uno sabrá, por supuesto, lo que firma, o no...
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Mensaje  Vitxu85 el 20/3/2019, 22:38

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Y en éstas estamos, a ver si salimos de dudas ya mismo.
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Cuando firmais, lo hacéis conformo a una hoja de equipamiento. Lo que tiene que incluir es lo que estáis pagando. Ni más ni menos. Citroen puede cambiar el equipamiento durante la fabricación pero esa ya es otra historia.

Saludos.

Tengo que decir que yo estuve con la duda hasta que me trajeron el coche, porque veía en las reviews de youtube del modelo shine que los asientos eran manuales y sin calefacción, cuando en las especificaciones que me dieron ponía que sí que lo tenía. Finalmente fue así.

En cuanto a firmar sin saber. En la hoja que firmas aparece la version que has elegido con la motorización, y sólo especifican las opciones que has contratado. Como esa caracteristica viene de serie con la versión Shine (de diciembre y enero), no la especifican.
Pero tú firmas el acabado Shine o el que sea vigente y tú sabes cuál es el vigente porque te dan la hoja de equipamientos vigentes y esa es tu referencia para bien y para mal. Por eso no entiendo cómo puede haber dudas, la verdad, pero cada uno sabrá, por supuesto, lo que firma, o no...

A ver, yo tenía dudas por varias cosas; porque cuando lo reservé (mediados de noviembre), el comercial tenía menos iré que yo, y me dijo que como era muy pronto podía haber cambios; porque cuando fui a verlo a la feria del automóvil de Valencia, me dijo que el que estaba expuesto era el Shine y los asientos no eran eléctricos ni calefactables; y como ya he dicho antes, porque en vídeos de YouTube, aparecían versiones Shine sin estas características.

Por lo que se puede ver en los casos expuestos en el foro, gente que lo ha reservado en diciembre o enero, no disfruta de estas características. Las dudas son tales que hay casos favorables y desfavorables.
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Mensaje  Berkut el 21/3/2019, 11:38

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Saludos.
En la opción especificaba "asientos calefactables", posteriormente han modificado los acabados y de ahí la duda en si tenían memoria o no, en la firma (lo leí) no lo especificaba y al parecer puede ser que venga en el pack además de calefactables, automático y con memoria.
De ahí no saber si en el equipamiento posterior una vez acabado el coche tenga ""memoria"".
Saludos.
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Mensaje  FER63 el 27/3/2019, 09:40

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Pues ya os contaré como finaliza mi situación con este tema. Yo lo advertí y acudí al concesionario a que me lo aclarasen. Tras varias llamadas telefónicas que hicieron, me comentaron que efectivamente en 2019 aparecía como una opción junto con los asientos calefactables.
Yo insistí en mi interés por la regulación eléctrica pero no los asientos calefactables y eso era uno de los motivos por los que me decidía con el Shine, así que quedaron en llamarme con la posible solución. Al cabo de unas semanas, me comentan que Citroën ha accedido a montarme los asientos eléctricos junto con los calefactables ya que todo va en la misma opción. Por este motivo se me ha retrasado un poco la entrega, ya que cuando detecté el problema, el coche se encontraba en la línea de producción.
De aumento de precio no se ha hablado nada.
Aprovecho para agradecer la gestión del concesionario de Guadalajara ya que han estado haciendo todo lo posible porque Citroën me solucionara este problema.

Bueno, Citroën se ha portado en mi caso. Me han instalado los asientos con ajuste eléctrico y calefactables con coste cero. Estoy a la espera de matriculación.
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Mensaje  Ostruka el 27/3/2019, 13:43

Pues muy bien por Citroen.
Esperemos que se porten igual con el resto.

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