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App my citroen  - Página 15 Empty Re: App my citroen

Mensaje  Alpoma 3/8/2021, 11:48

Buenas, por favor, una cosa, a los que os funciona la app alguna vez (en mi caso, desde el primer día, nunca), el coche tiene que tener acceso a internet de alguna manera?
He probado de todo, mediante la wifi de casa, la wifi del teléfono (generada por él mismo para compartir datos estando en 4g), seleccionando compartir internet por bluetooth tanto en los ajustes del coche como en los del móvil... y nada.
Se ha borrado la caché y el almacenamiento de la app, se ha reinstalado la app, se ha reseteado el coche... no ha habido manera.
La app siempre está actualizada.
Cómo hacéis para que os funcione?
Gracias
Saludos

Alpoma
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App my citroen  - Página 15 Empty Re: App my citroen

Mensaje  Alpoma 3/8/2021, 12:10

Ostruka escribió:Tranquilo, hay gente a la que le funciona y gente a la que NO nos funciona.
Da igual lo que hagas, si no funciona no va a funcionar, es así, ciencia Citroen, parece ser...
A mí, solamente me ha funcionado alguna vez de manera esporádica cuando ha habido alguna actualización nueva de la app, pero tampoco siempre, y al día siguiente ya no funcionaba, así que...
Gracias informáticos de Citroen...
Ojalá alguien de Citroen leyera nuestros comentarios...

Considero que es un tema lo suficientemente importante como para que lo tengan en cuenta, ya que es un servicio que ofrece la marca y tiene que funcionar mínimamente decente, ya que va incluido en el precio del coche.
Las marcas dan a entender que pasan de los foros, por mucho que los lean (que no creo) no hacen caso, ya que con el tiempo se van comentando los mismos fallos, señal que no hacen por solucionarlos.

Edito para añadir.
La única manera de que se haya sincronizado con el coche una vez, ha sido empezando desde 0 otra vez, en todo, es decir, eliminando la cuenta de la app, eliminando caché y almacenamiento, desinstalarla, reinstalarla, quitar la vinculación grabada con el coche en el bluetooth del teléfono, en el coche igual, quitar la memoria del enlace bluetooth al móvil, crear una nueva cuenta, añadir vin y kms, enlazar bluetooth coche y teléfono.
En fin, un puñetero coñ***
Hay algún fallo en alguna parte que hace que no se quede grabada esta funcionalidad fija.
Espero que lo arreglen.

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App my citroen  - Página 15 Empty Actualización APP MY Citroen

Mensaje  LUISMI72 22/11/2021, 13:50

Hola a todos,
os quería preguntar por la APP de MY Citroen... hace unos días se actualizó en el móvil y desde ese día mi coche ha desaparecido de la APP y no hay manera de añadir mi vehículo de nuevo... por lo tanto no me sirve de nada...
A vosotros os pasa igual???

Un saludo y espero vuestra contestación...Gracias!!!
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