Seguimiento pedido app My CITROEN

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Seguimiento pedido app  My CITROEN  Empty Seguimiento pedido app My CITROEN

Mensaje  Qurro el 2/3/2019, 10:18

Buenos días a todos!!
Desde ayer ya me aparece en la app My CITROEN que mi pedido ya ha sido fabricado y va camino del centro de distribución. El pedido lo hice el día 21 de diciembre y el concesionario me informó a principios de febrero que les aparecía en ordenador que el coche les llegaría para el 18 de Marzo.  Con independencia de la app, también me ha llegado un e-mail con la misma información de que Ya ha sido fabricado el coche. Ya va quedando menos!! Alguien ha tenido alguna experiencia en este tema?
Saludos a todos!!
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Mensaje  jr el 2/3/2019, 13:33

Yo hice el pedido el 13 de noviembre. en el pedido aparece como fecha de entrega el 28 de febrero. Estamos a 2 de marzo y lo único que sé(y eso porque llamé por teléfono al concesionario) es que hay un retraso. Espero que dentro de la primera quincena see sepa algo más del coche. Por cierto que desde el día 21 de Febrero en la APP aparece como "salido de fábrica y viajando hacia el punto de almacenamiento más cercano al concesionario". Y aquí seguimos, mordiéndonos las uñas. Se trata de un Puretech 180 Shine con techo, Park Assist y rueda.
Un saludo a a todos

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Mensaje  Qurro el 2/3/2019, 13:46

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Yo hice el pedido el 13 de noviembre. en el pedido aparece como fecha de entrega el 28 de febrero. Estamos a 2 de marzo y lo único que sé(y eso porque llamé por teléfono al concesionario) es que hay un retraso. Espero que dentro de la primera quincena see sepa algo más del coche. Por cierto que desde el día 21 de Febrero en la APP aparece como "salido de fábrica y viajando hacia el punto de almacenamiento más cercano al concesionario". Y aquí seguimos, mordiéndonos las uñas. Se trata de un Puretech 180 Shine con techo, Park Assist y rueda.
Un saludo a a todos

A mi, me acaba de llamar el concesionario está mañana para decirme que se ha adelantado la fecha de llegada, del 18, al 14 de Marzo. Ya queda menos!!!
Saludos a todos!!
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Mensaje  puntxo el 2/3/2019, 14:09

Pedido el 31 de enero. Preveo que me da Mayo esperando Crying or Very sad
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Mensaje  LCorbe el 2/3/2019, 15:56

¿Alguien que le salga algo en la app podría preguntar en su concesionario como lo hicieron?
En el mío dicen que no saben nada y en el número de atención al cliente de Citroen me dicen que con el número de bastidor, cosa que me extraña.
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Mensaje  Qurro el 2/3/2019, 16:00

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:¿Alguien que le salga algo en la app podría preguntar en su concesionario como lo hicieron?
En el mío dicen que no saben nada y en el número de atención al cliente de Citroen me dicen que con el número de bastidor, cosa que me extraña.
La información la asocia por la dirección de correo electrónico. Una vez que te registras en My CITROEN, si el concesionario también ha asociado el pedido a tu e-mail debe salirte el estado del pedido.
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Mensaje  LCorbe el 2/3/2019, 16:32

Osea que puede ser que en el contrato de pedido aparezca el email pero luego no lo hayan metido en el pedido?
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Mensaje  Qurro el 2/3/2019, 17:49

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Osea que puede ser que en el contrato de pedido aparezca el email pero luego no lo hayan metido en el pedido?
Puede ser. Coméntalo en tu concesionario. Yo, a parte de verlo en la app, también, cada vez que he tenido una variación del estado de vehículo, he recibido un e-mail, del concesionario, con la misma información.
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Mensaje  dardy el 3/3/2019, 13:49

A mi hoy me ha llegado un e-mail diciendo: coche fabricado y está de camino al centro de distribución,  el pedido le hice el 27 de diciembre, ya queda menos.
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Mensaje  maikelpen el 3/3/2019, 13:55

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:A mi hoy me ha llegado un e-mail diciendo: coche fabricado y está de camino al centro de distribución,  el pedido le hice el 27 de diciembre, ya queda menos.

Ya no te queda nada!!

Cual era la fecha inicialmente prevista para la entrega del coche?

Un saludo
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Mensaje  dardy el 3/3/2019, 14:10

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:
[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:A mi hoy me ha llegado un e-mail diciendo: coche fabricado y está de camino al centro de distribución,  el pedido le hice el 27 de diciembre, ya queda menos.

Ya no te queda nada!!

Cual era la fecha inicialmente prevista para la entrega del coche?

Un saludo
El comercial me dijo el 25 de marzo, en el contrato debían de estar de guasa y pusieron 1- julio-2100.
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Mensaje  Rojopiruleta el 4/3/2019, 12:24

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:
[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:
[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:A mi hoy me ha llegado un e-mail diciendo: coche fabricado y está de camino al centro de distribución,  el pedido le hice el 27 de diciembre, ya queda menos.

Ya no te queda nada!!

Cual era la fecha inicialmente prevista para la entrega del coche?

Un saludo
El comercial me dijo el 25 de marzo, en el contrato debían de estar de guasa y pusieron 1- julio-2100.

Yo le compre el 19 de febrero y por fin mañana, después de unos cuantos contratiempo por parte del concesionario me lo van a dar. Mi coche estaba en stock, y aun asi me han puesto fecha de entrega a mediados de Mayo. Yo creo que lo hacen para si ocurre algo, ellos no se pillen los dedos.

Mi padre lo compro a primeros de Enero, y se lo han entregado después de un mes, siendo un coche de stock del propio concesionario, pero tuvieron problemas con hacienda, y retuvieron los coches por el impuesto de matriculación...
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Mensaje  nanulin el 5/3/2019, 13:01

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[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:A mi hoy me ha llegado un e-mail diciendo: coche fabricado y está de camino al centro de distribución,  el pedido le hice el 27 de diciembre, ya queda menos.

Ya no te queda nada!!

Cual era la fecha inicialmente prevista para la entrega del coche?

Un saludo
El comercial me dijo el 25 de marzo, en el contrato debían de estar de guasa y pusieron 1- julio-2100.

Yo le compre el 19 de febrero y por fin mañana, después de unos cuantos contratiempo por parte del concesionario me lo van a dar. Mi coche estaba en stock, y aun asi me han puesto fecha de entrega a mediados de Mayo. Yo creo que lo hacen para si ocurre algo, ellos no se pillen los dedos.

Mi padre lo compro a primeros de  Enero, y se lo han entregado después de un mes, siendo un coche de stock del propio concesionario, pero tuvieron problemas con hacienda, y retuvieron los coches por el impuesto de matriculación...

Buenas,

Que tipo de problemas te encontraste?

Es que el mio tambien viene de stock, comprado el jueves pasado pero pagado hoy y quiero ir haciendome una idea.

Graicas.

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Mensaje  dardy el 12/3/2019, 14:00

Hoy nuevo e-mail:" Tu CITROËN ya ha llegado al centro de aprovisionamiento más próximo".
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Mensaje  jodiro el 12/3/2019, 17:48

Hola Dardy.
¿Cuanto han tardado desde que terminaron de fabricarlo y decían que lo enviaban, hasta que ha llegado?
Por hacerme una idea.
Gracias
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Mensaje  Rojopiruleta el 12/3/2019, 17:56

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[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:A mi hoy me ha llegado un e-mail diciendo: coche fabricado y está de camino al centro de distribución,  el pedido le hice el 27 de diciembre, ya queda menos.

Ya no te queda nada!!

Cual era la fecha inicialmente prevista para la entrega del coche?

Un saludo
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Yo le compre el 19 de febrero y por fin mañana, después de unos cuantos contratiempo por parte del concesionario me lo van a dar. Mi coche estaba en stock, y aun asi me han puesto fecha de entrega a mediados de Mayo. Yo creo que lo hacen para si ocurre algo, ellos no se pillen los dedos.

Mi padre lo compro a primeros de  Enero, y se lo han entregado después de un mes, siendo un coche de stock del propio concesionario, pero tuvieron problemas con hacienda, y retuvieron los coches por el impuesto de matriculación...

Buenas,

Que tipo de problemas te encontraste?

Es que el mio tambien viene de stock, comprado el jueves pasado pero pagado hoy y quiero ir haciendome una idea.

Graicas.

Mi padre tuvo problemas y le retuvieron el coche, no solo a el, sino varios que lo compraron por el tema del impuesto de matriculacion. Yo por suerte no he tenido problemas, solo tuve que esperar un poco mas de la cuenta porque me dijeron una fecha y al final se demoro cuatro dias.
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Mensaje  dardy el 18/3/2019, 21:31

Hoy me ha llamado el comercial diciendo que mañana cargan el coche de la campa al concesionario, el jueves o viernes por fin me lo dan.
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Mensaje  Mónica Loureiro el 6/6/2019, 00:09

Olá.
Tenho visto que algumas pessoas conseguem ver o prazo de entrega através do Meu Citroen?
Como é possível? Eu tento adicionar um veículo mas pede o VIN, mas isso só tenho acesso quando receber o carro.

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Mensaje  theremon el 6/6/2019, 09:36

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Olá.
Tenho visto que algumas pessoas conseguem ver o prazo de entrega através do Meu Citroen?
Como é possível? Eu tento adicionar um veículo mas pede o VIN, mas isso só tenho acesso quando receber o carro.
La aplicación no da fechas, solo informa de estado. Hay un hilo donde se explica todo relacionado con la aplicación y los pedidos, revisalo.
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Mensaje  Mónica Loureiro el 6/6/2019, 16:08

Obrigada!!

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