Re: Desgaste prematuro de los neumáticos y posible reclamación conjunta

javi59 10/12/2020, 22:28

Bueno, pues hay una medida de michelin, concretamente de la gama SUV, que es 225/55/ r19 Crossclimate que nos solucionaría probablemente todos estos problemas de un plumazo, pero hay un problema y es que aumenta el desarrollo en una décima, es decir el 3.1% por lo que necesitaríamos un certificado de homologación por parte de Citroën donde se homologaran estas medidas y yo me pregunto.. ¿conocéis a alguien que pudiera contactar con Citroën y les proponga el tema? para que aquellos que tuvieran problemas con los neumaticos (muchos por lo visto) pudieran contar con una solución por parte de quien ha causado el problema. Ahí lo dejo

Bourbon 10/12/2020, 22:52

javi59 escribió:Bueno, pues hay una medida de michelin, concretamente de la gama SUV, que es 225/55/ r19 Crossclimate que nos solucionaría probablemente todos estos problemas de un plumazo, pero hay un problema y es que aumenta el desarrollo en una décima, es decir el 3.1% por lo que necesitaríamos un certificado de homologación por parte de Citroën donde se homologaran estas medidas y yo me pregunto.. ¿conocéis a alguien que pudiera contactar con Citroën y les proponga el tema? para que aquellos que tuvieran problemas con los neumaticos (muchos por lo visto) pudieran contar con una solución por parte de quien ha causado el problema. Ahí lo dejo

Buena pinta tienen
https://www.neumaticos-taller.com/marcas/top/michelin/crossclimate-plus/
Falta que Citroen muevan ficha. Que digo yo que un escrito se podría mandar, quizás secundado por tropecientos usuarios y tal

javi59 10/12/2020, 22:58

Bourbon escribió:
javi59 escribió:Bueno, pues hay una medida de michelin, concretamente de la gama SUV, que es 225/55/ r19 Crossclimate que nos solucionaría probablemente todos estos problemas de un plumazo, pero hay un problema y es que aumenta el desarrollo en una décima, es decir el 3.1% por lo que necesitaríamos un certificado de homologación por parte de Citroën donde se homologaran estas medidas y yo me pregunto.. ¿conocéis a alguien que pudiera contactar con Citroën y les proponga el tema? para que aquellos que tuvieran problemas con los neumaticos (muchos por lo visto) pudieran contar con una solución por parte de quien ha causado el problema. Ahí lo dejo
Buena pinta tienen
https://www.neumaticos-taller.com/marcas/top/michelin/crossclimate-plus/
Falta que Citroen muevan ficha. Que digo yo que un escrito se podría mandar, quizás secundado por tropecientos usuarios y tal

Supongo que alguno de los más de mil usuarios que anda por aquí debe estar familiarizado con el servicio de atención al cliente por ser "de la casa" o por haber sido afectado y haber tenido que acudir a dicho servicio. Yo, aunque aún no estoy afectado, me apunto porque entiendo que es un fallo más de diseño de ingeniería por lo que entiendo que podemos tener posibilidad de éxito. Contad conmigo

Bourbon 12/12/2020, 08:49

javi59 escribió:Bueno, pues hay una medida de michelin, concretamente de la gama SUV, que es 225/55/ r19 Crossclimate que nos solucionaría probablemente todos estos problemas de un plumazo, pero hay un problema y es que aumenta el desarrollo en una décima, es decir el 3.1% por lo que necesitaríamos un certificado de homologación por parte de Citroën donde se homologaran estas medidas y yo me pregunto.. ¿conocéis a alguien que pudiera contactar con Citroën y les proponga el tema? para que aquellos que tuvieran problemas con los neumaticos (muchos por lo visto) pudieran contar con una solución por parte de quien ha causado el problema. Ahí lo dejo

Acabo de ver esto en Facebook

Desgaste prematuro de los neumáticos y posible reclamación conjunta - Página 3 20201212-084623

Lo mismo también se podría sugerir algo a Michelin. Este es el link.
https://www.facebook.com/314202091933474/posts/3656694074350909/

javi59 12/12/2020, 11:19

Bourbon escribió:
javi59 escribió:Bueno, pues hay una medida de michelin, concretamente de la gama SUV, que es 225/55/ r19 Crossclimate que nos solucionaría probablemente todos estos problemas de un plumazo, pero hay un problema y es que aumenta el desarrollo en una décima, es decir el 3.1% por lo que necesitaríamos un certificado de homologación por parte de Citroën donde se homologaran estas medidas y yo me pregunto.. ¿conocéis a alguien que pudiera contactar con Citroën y les proponga el tema? para que aquellos que tuvieran problemas con los neumaticos (muchos por lo visto) pudieran contar con una solución por parte de quien ha causado el problema. Ahí lo dejo
Acabo de ver esto en Facebook
Lo mismo también se podría sugerir algo a Michelin. Este es el link.
https://www.facebook.com/314202091933474/posts/3656694074350909/

A mi no me funciona el enlace, me sale un dedo hecho polvo, a lo mejor es el mensaje subliminal de michelin de lo que te puede pasar cuando te pones a cambiar ruedas

Bourbon 12/12/2020, 15:46

¿Y estas no valdrían?
https://www.norauto.es/p/neumatico-4x4-michelin-pilot-sport-4-suv-225-55-r19-99-v-71659.html
Que dibujo más feo tiene, como de no pisar la tierra

javi59 12/12/2020, 16:49

Bourbon escribió:¿Y estas no valdrían?
https://www.norauto.es/p/neumatico-4x4-michelin-pilot-sport-4-suv-225-55-r19-99-v-71659.html
Que dibujo más feo tiene, como de no pisar la tierra

Es un neumático deportivo de altas prestaciones, caro y que dura poco, muy bueno para quien busque el máximo rendimiento en seco, pero es poco equilibrado, mejor un primacy o en su defecto un crossclimate

alarcos 15/12/2020, 16:56

Ostruka escribió:Os voy a poner como están las mías con casi 25000 kms.
Decir que no las he rotado.

Menudo mojón de ruedas nos han empaquetado...

Con 26400km del mio, los neumaticos delanteros Michelin Primacy 3 tiene los flacos exteriores comidos y normal no es. Supongo que no ayuda nada la poca anchura del neumatico ( 205 ) , suspensión blanda y peso del coche. Es una gran cagada, porque el neumatico, al menos lo que llevo yo, son de los mejor que puede encontrar. Seguro, que nuestro modelo con llanta 18", creo que lleva 235 de ancho esto no ocurre. Ayer mismo se lo comenté al jefe de taller de Citroen donde fui a llevar al coche para la primera revisión y actualización del calculador del UREA y dice que todo el mundo se queja.

Bourbon 15/12/2020, 19:21

Cuando en parado giras el volante de un extremo a otro e inicias la marcha e inicias la marcha, mi coche va como dando saltitos, lo achaco al ángulo de giro tan grande, y al poco aplomo. Ayer intercambié con una compi que se ha comprado un Q5 nuevecico. Yendo detrás en una rotonda no le quitaba el ojo de encima a como se portaban las gomas delanteras. Poca anchura para el peso del coche unido a la distancia del eje al suelo en diecinueve pulgadas, hacen que sufra mucho. Era despacio y ya se retorcian, el sobreinflado no es la solución, pues de poco sirve tener dos rocas como ruedas, está contraindicado y es peligroso. Alguna solución tendrá, digo yo. Por cierto, el Audi precioso hasta el color.

Serfercer 15/12/2020, 19:27

Alguna solución tiene que haber, además si nos pasa a todos los que tenemos llanta de 19 se podría decir que es un fallo generalizado.un fallo de diseño. No se algo tendrían que hacer desde Citroën pienso yo.

Bourbon 15/12/2020, 19:31

Serfercer escribió:No se, algo tendrían que hacer desde Citroën pienso yo.

Yo, con que sugiriesen a Michelin u otras a la fabricación de otras medidas compatibles, me conformaba. Pero me da que como que no

javi59 15/12/2020, 19:37

Bourbon escribió:
Serfercer escribió:No se, algo tendrían que hacer desde Citroën pienso yo.
Yo, con que instasen a Michelin u otras a la fabricación de otras medidas compatibles, me conformaba. Pero me da que como que no

La solución pasa porque Citroën homologue las 225/55 r19, se puede hacer y creo que es la solución más fácil, salvo que hagamos una reclamación conjunta a Citroën, con abogados, peritos, etc. para reclamar la sustitución de las llantas por otras con más garganta pues parece meridianamente claro que estas llantas son estrechas para éste coche..

Bourbon 15/12/2020, 19:42

javi59 escribió:
Bourbon escribió:
Serfercer escribió:No se, algo tendrían que hacer desde Citroën pienso yo.
Yo, con que instasen a Michelin u otras a la fabricación de otras medidas compatibles, me conformaba. Pero me da que como que no

La solución pasa porque Citroën homologue las 225/55 r19, se puede hacer y creo que es la solución más fácil, salvo que hagamos una reclamación conjunta a Citroën, con abogados, peritos, etc. para reclamar la sustitución de las llantas por otras con más garganta pues parece meridianamente claro que estas llantas son estrechas para éste coche..

CORRECTO. Yo me apunto. ¿Se va a hacer? ¿Quien lo mueve? Porque afectados somos cantidad como para hacer ruido. Contad conmigo.

Burgués. 15/12/2020, 19:45

Igual era bueno pensar en una reclamación conjunta de todos los propietarios afectados. Este foro es un buen nexo de unión, no?

MICKYVELOCCE 15/12/2020, 19:55

Bourbon 15/12/2020, 19:56

Desgaste prematuro de los neumáticos y posible reclamación conjunta - Página 3 Screenshot-20201215-195241-Chrome

Podemos empezar por aquí
https://www.michelin.es/asistencia

Ostruka 15/12/2020, 19:58

Si existe algún abogado en el foro que pueda servir de ayuda y arrojar algo de luz...?

También se puede enviar un escrito a través de:
https://citroen.my-customerportal.com/citroen/s/case-webform?language=es#1
Poniendo en la categoría: Posventa, por ejemplo.

La cuestión es redactar un escrito conjunto que haga alusión al fallo en cuestión de muchos foreros, o sea, usuarios de este foro y a su vez poseedores de este modelo.

Además se puede adjuntar ficheros en el escrito, por lo que habría que adjuntar un fichero con datos reales de los usuarios.
Y claro, una reclamación de 10 usuarios, como que les va dar por...

Así que primero habría que saber cuantos usuarios están dispuestos a entregar sus datos o plasmarlos en ese archivo.
Datos como, Nombre y apellidos, DNI, modelo de coche...

No sé como lo véis...

MICKYVELOCCE 15/12/2020, 20:17

javi59 15/12/2020, 20:50

Ostruka escribió:Si existe algún abogado en el foro que pueda servir de ayuda y arrojar algo de luz...?

También se puede enviar un escrito a través de:
https://citroen.my-customerportal.com/citroen/s/case-webform?language=es#1
Poniendo en la categoría: Posventa, por ejemplo.

La cuestión es redactar un escrito conjunto que haga alusión al fallo en cuestión de muchos foreros, o sea, usuarios de este foro y a su vez poseedores de este modelo.

Además se puede adjuntar ficheros en el escrito, por lo que habría que adjuntar un fichero con datos reales de los usuarios.
Y claro, una reclamación de 10 usuarios, como que les va dar por...

Así que primero habría que saber cuantos usuarios están dispuestos a entregar sus datos o plasmarlos en ese archivo.
Datos como, Nombre y apellidos, DNI, modelo de coche...

No sé como lo véis...

¿Podemos utilizar el nombre del foro como comunidad de afectados? Podríamos hacer un borrador de carta dirigido al servicio postventa de Citroën en condición de afectados y pedir una solución visto que el desgaste es un tema que está empezando a ser masivo al llegar al límite de kilometraje de deterioro y que comienza a coincidir con éstas fechas. Que opináis

Bourbon 15/12/2020, 21:10

Ostruka. escribió:Así que primero habría que saber cuantos usuarios están dispuestos a entregar sus datos o plasmarlos en ese archivo.
Datos como, Nombre y apellidos, DNI, modelo de coche...

No sé como lo véis...

Por mi perfecto. Un exel por ejemplo, claro que si ha de ir firmado no se como se haría. Change.org lo mismo no es mala opción. En fin... que lo que no sea estar parados, me vale. Por cierto... en grupos de Facebook y tal hay peña mosca con el tema de las gomas.