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Desgaste prematuro de los neumáticos y posible reclamación conjunta

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Desgaste prematuro de los neumáticos y posible reclamación conjunta - Página 12 Empty Re: Desgaste prematuro de los neumáticos y posible reclamación conjunta

Mensaje  Sirlocofer 16/1/2021, 10:46

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Desgaste prematuro de los neumáticos y posible reclamación conjunta - Página 12 Empty Re: Desgaste prematuro de los neumáticos y posible reclamación conjunta

Mensaje  MICKYVELOCCE 16/1/2021, 11:20

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:

Salvo error en las Fichas técnicas, figuran los neumáticos opcionales homologados. Si desea montar otras medidas fuera de las preconizaciones de Citroën, pero amparadas por los Reglamentos, puede realizar homologación mediante reforma en un laboratorio externo, o puede acogerse a los criterios de equivalencia que dicta la ITV y consultar con ellos. No obstante, nuestra recomendación es que el vehículo permanezca con la medida homologada en origen."

Por mucho que nos joda.... yo ya esperaba esta respuesta... "somos cojonudos, somos fantásticos, nosotros no nos equivocamos, bla, bla, bla..." Citroen no va a mover un puñetero dedo para hacer nada... Vamos, si no se molestan ni en contestar a una queja, que van a modificar nada!!! No les demos trabajo, que ellos lo que quieren es dinero! (ironic mode on)

Dicho esto, a lo único que creo que nos vamos a poder agarrar es justo al texto en rojo... "salvo error en fichas técnicas"... porque lo que no es normal es que iguales coches, con iguales neumáticos, lleven fichas técnicas diferentes... Bajo mi punto de vista, va a ser el único clavo que podemos intentar clavar... Y miedo me da que, en lugar de modificar las fichas que no tienen el 215 para ponerlo, modifíquen las que SI lo tienen para quitarlo!!!! Capaces son!!
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Mensaje  javi59 16/1/2021, 11:30

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:
[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:

Salvo error en las Fichas técnicas, figuran los neumáticos opcionales homologados. Si desea montar otras medidas fuera de las preconizaciones de Citroën, pero amparadas por los Reglamentos, puede realizar homologación mediante reforma en un laboratorio externo, o puede acogerse a los criterios de equivalencia que dicta la ITV y consultar con ellos. No obstante, nuestra recomendación es que el vehículo permanezca con la medida homologada en origen."

Por mucho que nos joda.... yo ya esperaba esta respuesta... "somos cojonudos, somos fantásticos, nosotros no nos equivocamos, bla, bla, bla..." Citroen no va a mover un puñetero dedo para hacer nada... Vamos, si no se molestan ni en contestar a una queja, que van a modificar nada!!! No les demos trabajo, que ellos lo que quieren es dinero! (ironic mode on)

Dicho esto, a lo único que creo que nos vamos a poder agarrar es justo al texto en rojo... "salvo error en fichas técnicas"... porque lo que no es normal es que iguales coches, con iguales neumáticos, lleven fichas técnicas diferentes... Bajo mi punto de vista, va a ser el único clavo que podemos intentar clavar... Y miedo me da que, en lugar de modificar las fichas que no tienen el 215 para ponerlo, modifíquen las que SI lo tienen para quitarlo!!!! Capaces son!!

No se atreverán a quitar las 215/65/ r17, es que son las que montan la Policía Nacional..
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Mensaje  Ostruka 16/1/2021, 12:11

Bueno, yo ya lo he comentado alguna vez y estaba casi seguro que no iban a mover un dedo, pero por intentarlo que no quedara.
Viendo que esto no se movía intenté hacer algo a título personal, pero como véis han pasado de mí como de la mierda, así que aquí estoy para lo que necesitéis pero ya os digo que personalmente no voy a hacer nada más.
Mis circunstancias son algo especiales, ya que no suelo mantener el coche mas de 4 años, así que como mucho me tendré que joder un cambio de ruedas, porque ya va para dos años mi coche, luego lo siento por el que lo compre, pero ya no será mi problema.
Lo dicho, de mi parte apoyo no os faltará porque me joden una barbaridad estas cosas, si queréis pasar a otro nivel y necesitáis algo me lo hacéis saber.
Un saludo

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Mensaje  Seracc 16/1/2021, 14:41

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Bueno, pues hay una medida de michelin, concretamente de la gama SUV, que es 225/55/ r19 Crossclimate que nos solucionaría probablemente todos estos problemas de un plumazo, pero hay un problema y es que aumenta el desarrollo en una décima, es decir el 3.1% por lo que necesitaríamos un certificado de homologación por parte de Citroën donde se homologaran estas medidas y yo me pregunto.. ¿conocéis a alguien que pudiera contactar con Citroën y les proponga el tema? para que aquellos que tuvieran problemas con los neumaticos (muchos por lo visto) pudieran contar con una solución por parte de quien ha causado el problema. Ahí lo dejo

El mío lleva una 225/55/r18, coche nuevo del 28 de diciembre.

Llantas de 18, claro.
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Mensaje  javi59 16/1/2021, 14:44

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:
[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Bueno, pues hay una medida de michelin, concretamente de la gama SUV, que es 225/55/ r19 Crossclimate que nos solucionaría probablemente todos estos problemas de un plumazo, pero hay un problema y es que aumenta el desarrollo en una décima, es decir el 3.1% por lo que necesitaríamos un certificado de homologación por parte de Citroën donde se homologaran estas medidas y yo me pregunto.. ¿conocéis a alguien que pudiera contactar con Citroën y les proponga el tema? para que aquellos que tuvieran problemas con los neumaticos (muchos por lo visto) pudieran contar con una solución por parte de quien ha causado el problema. Ahí lo dejo

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225 o 235?, si fuera así es que han visto la luz!!!
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Mensaje  Seracc 16/1/2021, 15:15

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:
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[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Bueno, pues hay una medida de michelin, concretamente de la gama SUV, que es 225/55/ r19 Crossclimate que nos solucionaría probablemente todos estos problemas de un plumazo, pero hay un problema y es que aumenta el desarrollo en una décima, es decir el 3.1% por lo que necesitaríamos un certificado de homologación por parte de Citroën donde se homologaran estas medidas y yo me pregunto.. ¿conocéis a alguien que pudiera contactar con Citroën y les proponga el tema? para que aquellos que tuvieran problemas con los neumaticos (muchos por lo visto) pudieran contar con una solución por parte de quien ha causado el problema. Ahí lo dejo

El mío lleva una 225/55/r18, coche nuevo del 28 de diciembre.
225 o 235?, si fuera así es que han visto la luz!!!

225, zoom de mi foto de perfil.
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Mensaje  Kimalava 16/1/2021, 16:25

Hola, mi coche lleva 205/55 R 19. En la ficha técnica del vehículo esta medida me aparece en observaciones junto con la medida 225/55 R18. Yo no entiendo mucho del tema, solo tengo 10.200 km y va a hacer un añito, vamos que le tengo que hacer la revisión y le comentaré algo al mecánico. Contad conmigo para reclamar si necesitáis, ¿que tengo que hacer?

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Mensaje  Bourbon 16/1/2021, 16:40

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Hola, mi coche lleva 205/55 R 19. En la ficha técnica del vehículo esta medida me aparece en observaciones junto con la medida 225/55 R18. Yo no entiendo mucho del tema, solo tengo 10.200 km y va a hacer un añito, vamos que le tengo que hacer la revisión y le comentaré algo al mecánico. Contad conmigo para reclamar si necesitáis, ¿que tengo que hacer?
Verás que dos posts atrás, hay un listado. Copia el listado, dale a responder para poder escribir un post nuevo, pega el listado, añádete a continuación poniendo la @ justo delante de tu nick y listo.
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Mensaje  Kimalava 16/1/2021, 16:46

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Mensaje  tantachan 16/1/2021, 16:51

Hola a todos!

Y si hacemos individualmente la reclamación como ha hecho [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] ? por probar......

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo], Puedes por favor escribirnos tu reclamación? con datos técnicos para que resulte mas convincente?

Gracias y un saludo!
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Mensaje  Ostruka 16/1/2021, 17:28

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo], Puedes por favor escribirnos tu reclamación? con datos técnicos para que resulte mas convincente?
Lo siento, pero es lo único de lo que no guardo copia, pero en cuanto tenga un rato a ver si lo vuelvo a escribir.

Por cierto, os recuerdo a los que os habéis apuntado últimamente y no habéis cumplido con las normas que estáis fuera de toda reclamación y se os han eliminado los mensajes.

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Mensaje  Anekdoran 16/1/2021, 21:46

Por curiosidad, sin saber mucho del tema, y habiendo mirado rápidamente...

En la pegatina de la puerta de las presiones me he encontrado solo 205/55 R19.

Y en una ficha técnica, que parece provisional o la copia, he visto L.2 215/65 R17. En la misma abajo, en observaciones me pone 225/55 R18, 205/55 R19. Me faltaría ver la ficha técnica que pone, la azul de siempre. Mañana lo miro y edito por aquí si procede.

Entiendo entonces que al poner eso, en el caso de mi ficha en teoría es de las fichas que admite las de 18 y 19 pulgadas?

Por otro lado, he superado ya por ciento y pico los 10.000. Si interesa, subo fotos a ver como lo veis, que tampoco soy muy entendido en el desgaste de neumáticos.

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Mensaje  M.A. 17/1/2021, 09:37

Buenos días,
Quizá una solución sería que los que tienen fichas técnicas con ruedas homologadas las colgaran aquí y los que no las tenemos mandar una reclamación de esas fichas junto con las nuestras para que nos explicaran el porqué de esa diferencia.
Sería bueno que Ostruka nos diera la dirección y mandarlo todos a la misma.

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Mensaje  Ostruka 17/1/2021, 09:50

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Buenos días,
Quizá una solución sería que los que tienen fichas técnicas con ruedas homologadas las colgaran aquí y los que no las tenemos mandar una reclamación de esas fichas junto con las nuestras para que nos explicaran el porqué de esa diferencia.
Sería bueno que Ostruka nos diera la dirección y mandarlo todos a la misma.
Estoy preparando una carta tipo consulta/reclamación que implica tanto a unos como a otros para que cada uno la pueda hacer llegar a Citroen.

No obstante, si alguno quiere mandar algo ya, yo lo envié al servicio de atención al cliente, podéis hacerlo a través de este enlace:
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En los campos a rellenar, yo directamente lo haría como una reclamación y no una consulta.
Luego, en la segunda casilla yo puse Postventa, pero hay una opción que es certificados, no sé si habrá alguna diferencia de mandarlo a uno u otro, supongo que no, vista la primera contestación que me dieron.


Última edición por Ostruka el 17/1/2021, 09:55, editado 1 vez

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Mensaje  CARLOS SAGRERA 17/1/2021, 09:55

Buenos dias compañeros foreros
tengo llantas 19
y estoy en las mismas que vosotros
tengo 18000 km y estoy pensando en permutarlas para ver si llego a los 30000 con mi antigua c4 picasso del 2014 lo hacia sobre los 35000 para cambiar neumaticos a los 60000
pienso lo mismo que muchos compañeros es el unico suv de su tamaño con estas ruedas e incluso menor llevan ruedas algo mas anchas
si hacemos algo conjunto yo me apunto aqui citroen la ha .......
saludos a todos

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CARLOS SAGRERA
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Desgaste prematuro de los neumáticos y posible reclamación conjunta - Página 12 Empty Re: Desgaste prematuro de los neumáticos y posible reclamación conjunta

Mensaje  Ostruka 17/1/2021, 11:43

Bueno, a ver que os parece este escrito tipo:

Buenos días.

Soy propietario de un Citroën C5 Aircross y mi consulta/reclamación está relacionada con los neumáticos.

He apreciado un desgaste anómalo y prematuro en los neumáticos, produciéndose un desgaste excesivo de los hombros tanto internos como externos, efecto de desgaste similar a cuando la presión del neumático está baja, pero no es el caso, ya que la presión controlada normalmente siempre ha estado en los valores aconsejados por el fabricante e incluso por encima de ellos para intentar paliar de algún modo ese efecto.

Aun así, el desgaste de los neumáticos está siendo excesivamente rápido e irregular.

Mi coche monta de serie el neumático con medida 205/55 R19, que es el que aparece en la tarjeta de inspección, cuya contraseña de homologación es E2*2007/46*0642*03 y en la cual no aparece ninguna otra opción de neumáticos.

Por otro lado, los mismos vehículos matriculados algunos meses más tarde disponen de otra tarjeta de inspección, cuya contraseña de homologación es E2*2007/46*0642*05 en la que aparece el neumático 215/65 R17 y en la que como opciones incluidas en la homologación de tipo aparece la medida de neumático que trae el coche de serie 205/55 R19.

Todo esto me plantea diferentes preguntas.

Una es si el problema ocasionado de desgaste prematuro y anómalo en los neumáticos es un fallo de diseño o previsión, tanto de suspensiones como de medidas de neumáticos, etc…

Otra es si las primeras unidades vendidas tienen un error en la tarjeta de inspección, lo cual se arreglaría fácilmente emitiendo por parte del fabricante del vehículo, o sea, Citroën, un certificado de conformidad con las nuevas medidas de neumáticos que aparecían en los modelos vendidos posteriormente.

Lo cual sería imprescindible para poder montar un neumático equivalente, del que haya una oferta considerable en el mercado, como puede ser el neumático con medida 225/55 R19.

Este neumático sería equivalente a la medida que aparece en la tarjeta de inspección acabada en *05 con una diferencia de 2,64%, pero no en la acabada en *03 con una diferencia de 3,11%, teniendo en cuenta que la tolerancia admitida es de un 3%

Por todo ello, solicito que Citroën emita en certificado de conformidad para los vehículos con contraseña de homologación E2*2007/46*0642*03 y E2*2007/46*0642*05 en la que aparezca claramente indicado que se puede montar el neumático con medida 225/55 R19 con sus correspondientes presiones, para no tener problemas futuros en la correspondiente ITV o con la autoridad competente si fuera el caso.

En espera de una pronta respuesta por parte del departamento de homologaciones de Citroën.

Atentamente

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Desgaste prematuro de los neumáticos y posible reclamación conjunta - Página 12 Empty Re: Desgaste prematuro de los neumáticos y posible reclamación conjunta

Mensaje  C5_Angel19 17/1/2021, 12:04

Hola ,

Tengo también llantas de 19 pero solo llevo 8.600 KM para observar lo que indicáis , pero viendo como esta el patio, contar conmigo:

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47. @CARLOS SAGRERA
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Un saludo.

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Mensaje  puntxo 17/1/2021, 15:18

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Bueno, a ver que os parece este escrito tipo:

Buenos días.

Soy propietario de un Citroën C5 Aircross y mi consulta/reclamación está relacionada con los neumáticos.

He apreciado un desgaste anómalo y prematuro en los neumáticos, produciéndose un desgaste excesivo de los hombros tanto internos como externos, efecto de desgaste similar a cuando la presión del neumático está baja, pero no es el caso, ya que la presión controlada normalmente siempre ha estado en los valores aconsejados por el fabricante e incluso por encima de ellos para intentar paliar de algún modo ese efecto.

Aun así, el desgaste de los neumáticos está siendo excesivamente rápido e irregular.

Mi coche monta de serie el neumático con medida 205/55 R19, que es el que aparece en la tarjeta de inspección, cuya contraseña de homologación es E2*2007/46*0642*03 y en la cual no aparece ninguna otra opción de neumáticos.

Por otro lado, los mismos vehículos matriculados algunos meses más tarde disponen de otra tarjeta de inspección, cuya contraseña de homologación es E2*2007/46*0642*05 en la que aparece el neumático 215/65 R17 y en la que como opciones incluidas en la homologación de tipo aparece la medida de neumático que trae el coche de serie 205/55 R19.

Todo esto me plantea diferentes preguntas.

Una es si el problema ocasionado de desgaste prematuro y anómalo en los neumáticos es un fallo de diseño o previsión, tanto de suspensiones como de medidas de neumáticos, etc…

Otra es si las primeras unidades vendidas tienen un error en la tarjeta de inspección, lo cual se arreglaría fácilmente emitiendo por parte del fabricante del vehículo, o sea, Citroën, un certificado de conformidad con las nuevas medidas de neumáticos que aparecían en los modelos vendidos posteriormente.

Lo cual sería imprescindible para poder montar un neumático equivalente, del que haya una oferta considerable en el mercado, como puede ser el neumático con medida 225/55 R19.

Este neumático sería equivalente a la medida que aparece en la tarjeta de inspección acabada en *05 con una diferencia de 2,64%, pero no en la acabada en *03 con una diferencia de 3,11%, teniendo en cuenta que la tolerancia admitida es de un 3%

Por todo ello, solicito que Citroën emita en certificado de conformidad para los vehículos con contraseña de homologación E2*2007/46*0642*03 y E2*2007/46*0642*05 en la que aparezca claramente indicado que se puede montar el neumático con medida 225/55 R19 con sus correspondientes presiones, para no tener problemas futuros en la correspondiente ITV o con la autoridad competente si fuera el caso.

En espera de una pronta respuesta por parte del departamento de homologaciones de Citroën.

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Desgaste prematuro de los neumáticos y posible reclamación conjunta - Página 12 Empty Desgaste ruedas

Mensaje  asus 17/1/2021, 15:29

Hola !!!!!!
   Valla lio con las ruedas, la verdad que es curioso el desgaste ,de algunas ruedas  la verdad que a saber cual es rl motivo del desgaste las mías tienen ahora 34876 kilómetros os dejo una foto a ver que os parece, yo no estoy puesto en el tema de desgaste .
Saludos !!!!!!!!
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